개인정보취급방침

[개인정보취급방침]
써모스코리아주식회사(이하 ‘회사’라 한다)가 운영하는 써모스코리아 부품사이트는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 정보주체인 고객 여러분의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⋅공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인
2. 재화 또는 서비스 제공
고지사항 전달, 물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 결제의 이행, 요금정산, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 한 개인정보 처리
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보 처리
4. 마케팅 및 판촉 활동
이메일 또는 DM 발송을 통해 회사 제품 및 관련서비스 대한 정보제공, 각종 이벤트 실시, 기타 판촉행사 등 제반 마케팅활동

제2조(처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 정보주체들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 아래와 같이 서비스 제공을 위해 필요한 정보들을 온라인상에서 입력 받고 있습니다.
[필수 정보] 성명, 아이디, 비밀번호, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 전화번호
[선택 정보] 메일링, SMS 수신, 결혼여부, 결혼기념일, 직업
또한 쇼핑몰 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있으며, IP Address가 자동적으로 수집됩니다. 다만, 이 경우에 수집하는 정보는 위의 필수 정보에 한합니다.
아울러, 결제 시 신용카드번호, 은행계좌번호 등 결제 정보가 수집될 수 있습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유⋅이용기간 또는 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리⋅보유합니다.
구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 회원 가입 및 관리
서비스 이용계약 종료 또는 회원가입 해지 시까지. 다만 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
계약·청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
2. 설문조사, 이벤트, 본인확인 등 일시적 목적: 목적 달성 또는 동의 철회 시까지
3. 재화 또는 서비스 제공
- 비회원 구매 고객의 경우 재화⋅서비스 공급 완료 및 요금결제⋅정산 완료 시까지(회원의 경우 위 1.항에 따라 회원가입 해지 시까지 보유)
- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지
1) 「소비자기본법」에 따른 제품교환 및 환불(감가상각방법) 요구기간에 따라 구입 또는 배송완료 후 10일
2) 타 법령에 의한 보존 기한 까지

제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 법령에 의하여 허용되는 경우 외에는 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

제5조(개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
수탁업체의 명칭 및 위탁하는 업무의 내용
- ㈜KG이니시스: 전자결제서비스 및 구매안전서비스
- 드림시큐리티: 휴대폰 인증 방식의 본인인증(실명확인)
- 일양택배: 제품, 사은품 등의 배송
- 엔에이치엔고도㈜: 쇼핑몰 구축 솔루션 제공, 보안서버 제공, 문자전송 서비스 제공, 세금계산서 발행 등
- 원스인터랙티브: 홈페이지 유지보수

제6조(정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
1. 정보주체 및 그 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제 요구
4) 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 법령에서 정한 의무사항이 있으면 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 파일 삭제, 디스크 포맷
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립⋅시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 로그기록의 보관, 백신 소프트웨어의 설치운영 등 컴퓨터바이러스에 의한 침해 방지조치
- 물리적 조치: 개인정보가 저장·보관된 장소의 시건, 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부)
회사는 정보주체들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 정보주체의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 세션(session)방식을 사용하고 있습니다.
- 세션이란?
세션은 쇼핑몰을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 로그인 시간 동안에 이용자의 정보를 서버에 저장합니다. 세션정보는 이용자가 로그아웃 시 자동으로 삭제됩니다.
- 세션의 설치/운영 및 거부
이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않습니다. 로그인이 필요한 서비스의 경우 쇼핑몰 운영 서버에서 자동으로 세션이 생성됩니다.

제10조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호 책임자]
- 성명: 이상원 / 직책: 부장 / 전화: 1577-8396 / 팩스: 02-3272-9957

제11조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다
- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (국번없이 182)

제12조(개인정보 처리방침 변경)
법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 본 방침 내용의 추가∙삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전에 본 웹사이트를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.


본 개인정보 처리방침은 2016년 7월 18일부터 적용됩니다.